Условия доставки и оплаты

 

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

 

Осуществить возврат товаром, которые вы приобрели в онлайн-магазине ДИСКО КЛУБ КОЦЕПТ СТОР (ООО «СИСТЕМА 108»), согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней* с момента получения покупки.

 

Онлайн-магазин ДИСКО КЛУБ КОНЦЕПТ СТОР (ООО «СИСТЕМА 108») имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

 

В связи с приобретением товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации. Покупатель, желающий осуществить обмен товара, вправе вернуть такой товар в порядке, установленном ниже, и оформить новый заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и т.д.

 

 

Для возврата изделий свяжитесь с нашими менеджерами по электронной почте (orders@conceptstore.moscow). После согласования всех деталей возврата и комплектности сопроводительных документов, вам будут предоставлены данные для самостоятельной курьерской отправки заказа в наш офис (доставка должна быть осуществлена курьером до двери).

 

Так как возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида на нашем складе, настоятельно рекомендуем упаковывать товар как можно надежнее, чтобы товар не был поврежден в пути, а также сохранять транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи/потери посылки курьерской службой.

 

 

Самостоятельная отправка товара возможна только после согласования с менеджером онлайн-магазина ДИСКО КЛУБ КОЦЕПТ СТОР (ООО «СИСТЕМА 108»). Вам будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемой продукции. Стоимость самостоятельно отправки не компенсируется.

 

 

В целях экономии вашего личного времени, магазина ДИСКО КЛУБ КОЦЕПТ СТОР (ООО «СИСТЕМА 108») может организовать забор возвращаемого товара самостоятельно. Вам потребуется лишь подготовить изделие надлежащим образом, убедиться, что сохранены его фабричные ярлыки, упаковка, квитанция об оплате, а также заполнить документы для возврата (будут отправлены вам на email). Далее, по согласованию с менеджером даты визита курьера, Вам необходимо будет осуществить передачу посылки. На передачу посылки дается одна попытка. Стоимость отправления в случае неудачной передачи не компенсируется. Стоимость приезда курьера по Москве в пределах МКАД 400 рублей, до 30 км за МКАД - 500 рублей.

 

 

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Сроки поступления денежных средств на ваш расчетный счет зависят от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

 

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».